.png)
سوالات متداول
روش و هزینه ارسال مرسوله چه صورت است؟
برای کاربران محترمی که در شهر کرمان ساکن هستند از طریق پیک و برای کاربران سایر شهرستانها از طریق پست پیشتاز خواهد بود.
هزینه ارسال محصولات چقدر است؟
در حال حاضر هزینه ارسال محصولات بالای سیصد هزار تومان رایگان بوده و برای خریدهای کمتر مبلغ سی هزار تومان به فاکتور خرید اضافه میشود.
مسئولیت مرسوله پستی با مرکز پست است ؟
کارمندان محترم شرکت صنایع کویر جوپار مرسوله را پلمب کرده و به مرکز پست تحویل می‌دهد. چنانچه به هر دلیلی مرسوله مخدوش شده بود، به هیچ وجه مرسوله را از مامور پست دریافت نکنید. تمام مسئولیت‌ها با شرکت پست خواهد بود . همچنین اگر مرکز پست تایید کند که مرسوله مفقود شده است شما می توانید با ارتباط با شماره 09353583036 از طریق واتس آپ ، شماره مرسوله خود را دریافت نموده و از شرکت پست خواهان مرسوله باشید.
همچنین شما می توانید با مراجعه به سایت پست و وارد کردن کد مرسوله ، از مراحل ارسال مرسوله خود با خبر شوید و آنرا پیگیری نمایید.
چه مدارکی برای ارسال و تحویل کالا مورد نیاز است؟
برای تحویل کالا ارائه کارت ملی ضروری خواهد بود. امکان تحویل کالا در مراکز پست و مکان های عمومی به هیچ وجه امکان‌پذیر نخواهد بود. جهت ارسال کالا نیز ارائه شماره ثابت و آدرس دقیق الزامی است.
آیا امکان تغییر آدرس پس از ثبت سفارش وجود خواهد داشت؟
امکان تغییر آدرس پس از ثبت سفارش تنها در صورتی که مرسوله به پست تحویل نشده باشد میسر خواهد بود . و شما می توانید از طریق ارتباط واتس آپی با شماره تماس 09353583036 نسبت به تغیر آدرس خود اقدام نمایید